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Movistar celebra 10 millones de clientes con una nueva experiencia de atención en los Centros de Servicio
La empresa de telecomunicaciones presenta un nuevo modelo de atención integral en sus Centros de Servicio (CDS), una propuesta que prioriza la agilidad en la gestión de requerimientos para brindar mayor cercanía y valor agregado a sus usuarios.
Esta transformación de la experiencia llega junto a otro hito de la compañía: superar los 10 millones de clientes en Venezuela. El nuevo flujo de atención elimina las barreras tradicionales para ofrecer una experiencia personalizada en un entorno diseñado para la comodidad de los
clientes del segmento masivo y del segmento Pyme, así lo explicó Rodolfo Campa, director de B2C de Movistar.
“Contar con la confianza de 10 millones de clientes y mantener el liderazgo del mercado nos mueve y celebramos este logro transformando nuestros Centros de Servicio en espacios de experiencia 360. Queremos agradecer su fidelidad con un modelo de atención diseñado para escuchar y ayudarlos de una manera distinta, cuidando cada detalle para que se sientan acompañados y asesorados al visitarnos, en un ambiente mucho más ameno”, declaró.
Es estos espacios, los usuarios cuentan con Zonas de Experiencia donde pueden interactuar con dispositivos móviles de distintas gamas y marcas, lo que facilita una elección de compra inteligente al probar el funcionamiento de los equipos en tiempo real, con la asesoría de personal capacitado.
Como parte de sus políticas de negocio responsable, los CDS Movistar también cuentan con Esquinas Verdes. Estas estaciones disponen de contenedores destinados a la recolección de equipos y accesorios en desuso, como teléfonos, baterías, cargadores y audífonos, cuyo procesamiento y reciclaje es gestionado por la empresa para contribuir con la disminución de la huella de carbono y la preservación del ambiente.
Lo nuevos espacios que incluyen áreas de entretenimiento están disponibles en los Centros de Servicio en Caracas, en el CCCT y en la Torre Parque Canaima, próximamente se sumarán las sedes de Valencia y Barquisimeto. El robusto ecosistema de atención de Movistar cuenta con la App Mi Movistar, MiBot-Star y el Call Center (811) para realizar transacciones y gestionar solicitudes de forma rápida y desde cualquier lugar. Asimismo, para la reposición de SIM Card
y adquirir líneas prepago, tienen a disposición la Tienda Oficial en Mercado Libre (https://tienda.mercadolibre.com.ve/movistar) y la Tienda Movistar en línea
(https://tienda.movistar.com.ve/linea-nueva).
Con esta evolución, Movistar reafirma su liderazgo en el sector, enfocándose en la
satisfacción del cliente y en ofrecer soluciones que van más allá de la
conectividad.
Actualidad
C.C. Líder será sede de las grandes Exposiciones en 2026: Entradas disponibles en MakeTicket desde la próxima semana
Con la presencia de las figuras clave de la industria y la producción nacional, se realizó la presentación oficial del calendario de eventos comerciales para el año 2026. La rueda de prensa, celebrada en Espacio Caracas, confirmó que las ferias Estrellas sin Barreras, Expo Clean, Expocharcutex y Expogolosinas no solo contarán con los líderes locales, sino que tendrán una importante proyección internacional.
El panel estuvo integrado por la gerencia del C.C. Líder, la gerencia de Espacio Caracas y gerencia de la productora y el director de los eventos, quienes destacaron que estas plataformas fueron creadas para potenciar nichos específicos y otorgar una exposición de alto nivel a productos que mueven la economía del país.
Uno de los anuncios más destacados fue la confirmación de la participación de marcas internacionales provenientes de Colombia en la Expogolosinas 2026. Esta integración busca fortalecer el intercambio comercial en el sector de la confitería y los snacks, permitiendo a los asistentes conocer de primera mano las tendencias y productos del país vecino.
El epicentro de los negocios
Los eventos contarán con la asistencia de marcas de gran trayectoria, consolidándose como citas obligatorias para el sector B2B (negocio a negocio).
Rueda de Negocios: Un espacio diseñado exclusivamente para el networking que operará con u nuevo horario de 9:00 am a 4:00 pm.
Registro Especial: Para garantizar la efectividad de las alianzas, los empresarios y comerciantes contarán con un proceso de registro especializado.
Aforo Controlado: Debido a la alta demanda y el carácter exclusivo de las jornadas, el aforo será limitado.

Logística de Boletería
Para el público general y profesionales del sector, las entradas estarán disponibles a través de la plataforma MakeTicket a partir de la próxima semana. Los organizadores instan a los interesados a asegurar su cupo con antelación debido a la exclusividad de los espacios en el C.C. Líder.
“Estamos creando un ecosistema donde las marcas más importantes del mercado pueden conectar directamente con su consumidor y con aliados estratégicos”, señaló Roberto Naveira durante el encuentro.
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Empresas Polar entra al mercado del café en Venezuela con distribución de marcas reconocidas
Empresas Polar y la torrefactora CAFANCA consolidan una alianza comercial para fortalecer el mercado de café en Venezuela, combinando la excelencia en fabricación y la tradición de CAFANCA —80 años de trayectoria— con la sólida plataforma de comercialización, mercadeo y distribución de Empresas Polar, que ya cuenta con 85 años en el país.
A partir de ahora, las marcas de café tostado Café Anzoátegui y Buen Café llegarán a cada rincón con el respaldo de Empresas Polar.
“Nuestro compromiso es seguir creciendo con el país y ofrecer marcas que generen valor para nuestros clientes y consumidores. Esta nueva alianza nos permitirá llevar el mejor café a cada hogar venezolano. Hemos acompañado a nuestros consumidores durante 85 años en sus mesas y con sus arepas en cada desayuno, ahora le sumaremos un buen café”, expresó Lorenzo Mendoza, Presidente Ejecutivo de Empresas Polar.
Por su parte, Luis Alberto Rodríguez, Director de Operaciones de Empresas Polar, explicó que bajo este acuerdo: “CAFANCA concentrará sus capacidades en garantizar la máxima calidad de producción en su planta ubicada en Barcelona, estado Anzoátegui, utilizando granos provenientes de los principales ejes cafetaleros del país (Andes, Centro-occidente y Oriente); y nosotros aportamos nuestra experiencia y trayectoria en el área comercial para potenciar la presencia de estas marcas en los anaqueles”.
Esta alianza permite a Empresas Polar contar con una oferta integral y versátil, incluyendo café en grano, molido prémium y descafeinado, adaptándose a todos los gustos y métodos de preparación.
Portafolio fortalecido con tradición y calidad
La incorporación de estos productos al portafolio distribuido por Empresas Polar ofrece una amplia gama de opciones para cada gusto y ocasión:
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Café Anzoátegui: una marca con más de 67 años en el mercado prémium. Ofrece presentaciones de café molido en formatos de 50 g, 100 g, 200 g y 500 g. Para clientes especializados y cafeterías, tiene la presentación en granos de 1 kg; y su exclusiva línea Descafeinado en presentación 200 g y 500 g.
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Buen Café: marca con 36 años de tradición, posicionada en el segmento prémium con un perfil balanceado, aroma alto y notas a chocolate oscuro y canela; disponible en 100 g, 200g y 500 g.
Podrás conocer más de estas destacadas marcas de café venezolano ahora con sello de distribución de Empresas Polar en @cafeanzoategui y @empresaspolar
Sobre CAFANCA
Es una compañía fundada en 1945 por Don Salomón Trías, en Bergantín, estado Anzoátegui. Ha ofrecido café con tradición regional durante más de 80 años. Su sede actual está en Barcelona. Es una empresa familiar, actualmente liderada por la tercera generación. Es la única empresa que produce café descafeinado nacional, utilizando un proceso 100% natural. CAFANCA es la primera empresa venezolana que cuenta con un Q Arábiga Grader bajo Licencia CQI.
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