La empresa de telecomunicaciones presenta un nuevo modelo de atención integral en sus Centros de Servicio (CDS), una propuesta que prioriza la agilidad en la gestión de requerimientos para brindar mayor cercanía y valor agregado a sus usuarios.

Esta transformación de la experiencia llega junto a otro hito de la compañía: superar los 10 millones de clientes en Venezuela. El nuevo flujo de atención elimina las barreras tradicionales para ofrecer una experiencia personalizada en un entorno diseñado para la comodidad de los
clientes del segmento masivo y del segmento Pyme, así lo explicó Rodolfo Campa, director de B2C de Movistar.

“Contar con la confianza de 10 millones de clientes y mantener el liderazgo del mercado nos mueve y celebramos este logro transformando nuestros Centros de Servicio en espacios de experiencia 360. Queremos agradecer su fidelidad con un modelo de atención diseñado para escuchar y ayudarlos de una manera distinta, cuidando cada detalle para que se sientan acompañados y asesorados al visitarnos, en un ambiente mucho más ameno”, declaró.

Es estos espacios, los usuarios cuentan con Zonas de Experiencia donde pueden interactuar con dispositivos móviles de distintas gamas y marcas, lo que facilita una elección de compra inteligente al probar el funcionamiento de los equipos en tiempo real, con la asesoría de personal capacitado. 

Como parte de sus políticas de negocio responsable, los CDS Movistar también cuentan con Esquinas Verdes. Estas estaciones disponen de contenedores destinados a la recolección de equipos y accesorios en desuso, como teléfonos, baterías, cargadores y audífonos, cuyo procesamiento y reciclaje es gestionado por la empresa para contribuir con la disminución de la huella de carbono y la preservación del ambiente.

Lo nuevos espacios que incluyen áreas de entretenimiento están disponibles en los Centros de Servicio en Caracas, en el CCCT y en la Torre Parque Canaima, próximamente se sumarán las sedes de Valencia y Barquisimeto. El robusto ecosistema de atención de Movistar cuenta con la App Mi Movistar, MiBot-Star y el Call Center (811) para realizar transacciones y gestionar solicitudes de forma rápida y desde cualquier lugar. Asimismo, para la reposición de SIM Card
y adquirir líneas prepago, tienen a disposición la Tienda Oficial en Mercado Libre (https://tienda.mercadolibre.com.ve/movistar) y la Tienda Movistar en línea
(https://tienda.movistar.com.ve/linea-nueva). 

Con esta evolución, Movistar reafirma su liderazgo en el sector, enfocándose en la
satisfacción del cliente y en ofrecer soluciones que van más allá de la
conectividad.

La superestrella global y múltiple ganadora del Grammy, Shakira, anuncia oficialmente su regreso triunfal a tierras brasileñas con un evento sin precedentes: un concierto masivo y gratuito en la emblemática playa de Copacabana.

Tras el éxito arrollador de su última gira mundial, la artista colombiana se une a la selecta lista de leyendas de la música que han convertido las arenas de Río en el escenario más grande del mundo. El evento, que se espera atraiga a más de un millón de personas, promete ser una celebración de la cultura latina y un recorrido por sus tres décadas de éxitos.

El montaje contará con tecnología de vanguardia, incluyendo más de 800 metros cuadrados de pantallas LED y un diseño de sonido diseñado para cubrir toda la extensión de la costa. “Brasil siempre ha tenido un lugar sagrado en mi corazón. Fue aquí donde comenzó mucho de mi historia”, comentó Shakira durante la rueda de prensa oficial.

Las autoridades locales, en colaboración con la productora del evento, han confirmado un despliegue de seguridad de más de 5,000 efectivos y un plan de transporte especial para garantizar la movilidad de los asistentes. Se estima que el concierto generará un impacto económico de más de 100 millones de dólares para el sector turístico y hotelero de la ciudad.

Sobre Shakira: Con más de 95 millones de discos vendidos en todo el mundo, Shakira es la artista latina femenina más vendida de la historia. Su impacto trasciende la música a través de su labor filantrópica con la Fundación Pies Descalzos.

La icónica artista italiana iniciará este nuevo viaje en España, rindiendo homenaje al país que la “adoptó”, antes de recorrer las principales capitales de América Latina, Estados Unidos y Europa.

Tras el éxito arrollador de su gira de aniversario que culminó hace más de un año, la artista italiana más premiada del mundo, Laura Pausini, ha sorprendido hoy a su audiencia global al anunciar oficialmente su nueva gira: “Yo Canto World Tour 2026/2027”.

Este proyecto, que acompaña el lanzamiento de su nuevo sencillo “Mi historia entre tus dedos”, marcará un hito en su carrera al ser la primera vez que la cantante decide comenzar una gira internacional fuera de su Italia natal. La primera parada será en Pamplona, España, el 27 de marzo de 2026, en el Navarra Arena.

La gira ha sido diseñada como un recorrido de gratitud hacia los países que han marcado su trayectoria de más de 30 años. Según palabras de la propia artista: “He elegido España para iniciar este viaje porque, aunque no nací aquí, lo siento como mío. Es una decisión muy personal; hay países que te abrazan y canciones que te adoptan”.

El itinerario confirmado para 2026 incluye:

España: Pamplona (27 de marzo), Tenerife (29 de marzo), Barcelona (2 de abril), Valencia (4 de abril) y Madrid (6 de abril).

América Latina: Paradas confirmadas en Uruguay (10 de abril), Chile (15 y 16 de abril), Argentina, Perú, Colombia, Ecuador, México y Brasil, entre otros.

Norteamérica: Siete fechas exclusivas en ciudades como Miami (16 de mayo), Los Ángeles (28 de mayo) y Nueva York (6 de junio).

Europa: Regreso al continente en octubre con conciertos en Milán, Zúrich, Bruselas y Ginebra, para finalizar con grandes espectáculos en estadios italianos en 2027.

El “Yo Canto World Tour” promete ser una experiencia donde Pausini interpretará los éxitos que la convirtieron en una leyenda viva, junto a los temas de su nueva producción discográfica. Con más de 75 millones de discos vendidos y un legado que incluye Grammys, Latin Grammys y una nominación al Oscar, Laura se consolida como la artista italiana más escuchada en el extranjero.

Las entradas para las primeras fechas en España y Estados Unidos estarán disponibles a partir de la próxima semana a través de los canales oficiales de la artista y plataformas autorizadas