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Ciencia y Tecnología

Inter renueva su imagen y su compromiso de conectar a todos los venezolanos

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Inter @tumundointer, la principal empresa privada de fibra óptica de Venezuela, presenta nueva identidad corporativa, para acompañar una nueva etapa de cambio.

La empresa, con más de 27 años de trayectoria en el país, continúa incrementando la capacidad, alcance y redundancia de sus redes fijas, para atender a sus clientes a lo largo y ancho del país, con la mayor robustez del mercado. El propósito: mejorar la calidad de vida de los venezolanos, a través de servicios de conectividad por fibra óptica.

Al momento, cerca de un millón quinientos mil hogares se encuentran técnicamente listos, gracias a la red de más de 10 mil kilómetros de fibra óptica propia de Inter, en más de 80 centros poblados. Esto representa el servicio potencial de internet, televisión y telefonía a más de 5 millones de personas, con velocidades entre 100 megas y 1 giga. La expectativa de la empresa es que esta cifra de hogares se duplique para finales de 2025, migrando consistentemente a sus clientes de la red de cable coaxial y escalando en penetración de mercado.

Nueva imagen

Como consecuencia de este crecimiento y transformación, la empresa ha adoptado un cambio de identidad, con un logo que representa el dinamismo que vive la organización. Las dos letras del anterior logotema se funden – manteniendo su representativo color azul- para lograr una imagen más moderna y cercana con sus diferentes audiencias. 

Bajo el lema “Tu mundo cambió y nosotros también. Inter. Tu mundo, nuestro compromiso”, la empresa ha lanzado una campaña publicitaria y de comunicaciones,  que incluye televisión abierta y por suscripción, radio, publicidad exterior en todo el país, y medios digitales, con el objetivo de llevar el mensaje a la mayor cantidad de venezolanos.

“Pero, no sólo se trata de un cambio de logo o de una nueva campaña. Se trata de nuestro compromiso en ser mejores cada día, conectar al país entero, mejorar la calidad de vida de las personas y sumar al crecimiento del sector empresarial” así lo señaló su vicepresidente ejecutivo de operaciones, Marco Baptista.

Baptista explica que Inter ha capturado a importantes clientes del segmento empresarial, entre los que se cuentan un centenar de ISP y los principales bancos, retailers y  empresas hoteleras del país. Su capacidad de proporcionar conectividad a organizaciones con múltiples sedes en toda Venezuela, y su alianza con las principales redes de distribución de contenido, han sido clave para su liderazgo en este segmento.

Un cambio en la atención a clientes

Otros datos que manifiestan la transformación de Inter son los que se refieren a la atención y servicio al cliente. En un esfuerzo sostenido por ser cada día mejor en este aspecto, la empresa ha invertido en el crecimiento de flota en un 40%, lo que le permite atender de manera más rápida quejas y reclamos, conexiones y reconexiones. 

En efecto, el tiempo en horas promedio de atención a quejas y reclamos de clientes ha venido mejorando contundentemente: disminuyó 73% entre febrero de 2022 y febrero de 2023 y 35% para el mismo mes entre 2023 y 2024. “Y continuamos trabajando en procesos y recursos para ser cada día más ágiles en la respuesta”, enfatizó Baptista. 

“Conectar hogares y negocios son los ejes que nos motivan cada día en Inter. La conectividad significa oportunidades de crecimiento para todos. Además de entretenimiento y la mejor atención a nuestros clientes. Hoy podemos decir que somos la fibra que conecta al país”, agregó.

Impacto en el país

Este crecimiento de la empresa no solo representa mayor y mejor conectividad para los venezolanos, sino que también tiene un impacto positivo en la productividad del país. Hoy Inter genera más de 2.600 puestos de trabajo directos y 5.000 indirectos, entre aliados comerciales, y contratistas que suman su grano de arena para el despliegue de fibra óptica. Esto demuestra el compromiso de la empresa para el crecimiento y fortalecimiento del sector de telecomunicaciones. 

Más información sobre Inter disponible en: inter.com.ve y TuMundoInter en Instagram, Facebook, X y TikTok. Contacto sobre productos y servicios y/o atención de quejas y reclamos: WhatsApp 0412–00INTER (0412-0046837)

Nota de prensa de The Media Office

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Investigación y desarrollo

Grupo Intezia, creada por talento venezolano, es nombrada OpenAI Select Partner

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La consultora de Inteligencia Artificial, fundada por jóvenes venezolanos, suma este reconocimiento a sus alianzas previas con Lovable y n8n, consolidándose como un actor clave en la adopción de IA en el mundo empresarial latinoamericano

Grupo Intezia, consultora de https://publinmagazine.com/Inteligencia Artificial creada por talento venezolano, con operaciones en Estados Unidos, Venezuela, México, Panamá y Colombia, anunció hoy que ha sido nombrada OpenAI Select Partner dentro del OpenAI Partner Network, convirtiéndose en la primera compañía creada por talento venezolano en alcanzar este reconocimiento. OpenAI es la compañía de inteligencia artificial creadora de ChatGPT, una de las herramientas de IA más utilizadas del mundo, y una de las firmas más influyentes en el desarrollo de modelos de inteligencia artificial a nivel global.

El OpenAI Partner Network es un programa global que reúne a organizaciones con experiencia profunda en su industria, capacidad de ejecución y relaciones sólidas con clientes, dotándolas de los recursos, la capacitación y el respaldo necesarios para ayudar a empresas a adoptar los modelos y productos de OpenAI y convertirlos en impacto medible. Como Select Partner, Intezia se suma a un grupo selecto de organizaciones alrededor del mundo autorizadas para acompañar a las empresas en la adopción de soluciones de IA a través de formación y consultoría especializada.

Como parte de esta alianza, Intezia continuará trabajando de la mano con OpenAI para ayudar a organizaciones latinoamericanas a capacitar a sus equipos y adoptar la inteligencia artificial de forma responsable y efectiva, aprovechando los modelos más avanzados del mercado para transformar, a través de la educación, procesos, estructuras organizacionales y equipos de trabajo.

“Ser reconocidos como OpenAI Select Partner es la validación de tres años construyendo puentes reales entre la inteligencia artificial y las empresas de Latinoamérica. No llegamos aquí vendiendo tecnología: llegamos entendiendo primero los procesos, los organigramas y los flujos de trabajo de cada compañía, y desde ahí diseñamos programas de formación en IA que realmente se adaptan a su realidad. Intezia no es un curso bonito, es instalar capacidades de IA dentro de una organización. Esta alianza nos permite llevar esa educación, potenciada con lo mejor de OpenAI, a muchas más empresas de la región”, afirmó Jean Marco Iovino, CEO y Cofundador de Intezia.

Es importante precisar que esta alianza no significa que Intezia trabaje de forma exclusiva con las herramientas de OpenAI. La filosofía de la consultora es tecnológicamente agnóstica: su punto de partida siempre son los procesos, el organigrama y las necesidades reales de cada empresa, y a partir de ahí se selecciona o combina la herramienta de IA más adecuada para capacitar a sus equipos. Esto incluye tanto plataformas con las que Intezia mantiene alianzas activas, como otras herramientas ampliamente utilizadas en el mercado, entre ellas Claude (Anthropic), Gemini (Google) y Copilot (Microsoft), entre otras.

Convertirse en OpenAI Select Partner amplía ese abanico de herramientas sobre las que Intezia puede formar a sus clientes; no lo reemplaza ni lo limita.

A la fecha, Intezia ha capacitado a más de 200 empresas y 30.000 profesionales en la región, entre las que destacan Toyota, Empresas Polar, Zoom, Credicard, Banco Nacional de Crédito y Venemergencia. Esta nueva alianza se suma a colaboraciones previas ya establecidas con Lovable y n8n, que le han permitido a la consultora mantenerse a la vanguardia de las herramientas más innovadoras del mercado para sus programas de formación.

El impacto de Intezia no se limita al sector corporativo. La firma ha construido alianzas con más de 15 instituciones educativas de reconocimiento internacional, entre ellas la Universidad Anáhuac (México), la Universidad Metropolitana (Venezuela) y South Florida International College (Miami, EE.UU.), a través de las cuales certifica en inteligencia artificial a estudiantes y profesionales en distintos países.

Detrás de este logro hay una historia que va más allá de los negocios. Intezia fue fundada hace 3 años por un equipo de jóvenes venezolanos convencidos de que la educación es la herramienta más poderosa para transformar un país. “Creemos en crear un mejor país, y un mejor país se construye con educación”, es la frase que ha guiado cada decisión de la compañía desde su fundación.

“Que un equipo joven, formado íntegramente por talento venezolano, sea reconocido por una organización como OpenAI, es la prueba de que el origen no determina hasta dónde se puede llegar. No hace falta esperar a estar en otro país para pensar en grande”, afirmó Alejandro Moreno, COO y Cofundador de Intezia.

De cara al futuro, Intezia plantea seguir profundizando en el entendimiento de los procesos y organigramas de cada compañía, para continuar entregando soluciones educativas que potencien al personal de las organizaciones y les permitan alcanzar un mayor aumento de productividad y mejores resultados económicos, al contar con equipos de trabajo que operen de la mano con la inteligencia artificial. Estos esfuerzos ayudarán a las empresas latinoamericanas a traducir su ambición en IA en resultados de negocio concretos, a través del conocimiento, y están alineados con el propósito central de la compañía: capacitar a más de 3.000.000 de personas en inteligencia artificial antes de 2030.

Acerca de Intezia

Intezia es la consultora de Inteligencia Artificial #1 en Latinoamérica, creada por talento venezolano y dedicada a ayudar a empresas y profesionales a implementar IA de forma práctica, no solo teórica, a través de la educación. Con operaciones en Estados Unidos, Venezuela, México, Panamá y Colombia, la compañía ha capacitado a más de 200 empresas y 30.000 profesionales, y mantiene alianzas con más de 15 instituciones educativas internacionales. Su misión es impactar a 3 millones de profesionales en Latinoamérica hacia 2030.
 
 
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Ciencia y Tecnología

N58 convocó a emprendedores a diseñar su propio destino frente a la crisis en la séptima edición de N’ Emprende

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El programa de formación reunió a 30 pequeños empresarios tras la contingencia sísmica del 24 de junio para brindarles herramientas de planificación, liderazgo y rutas de acceso a microcréditos

En medio de los desafíos económicos generados por el doble terremoto del pasado 24 de junio, N58 Banco Digital convocó a 30 emprendedores a repensar la estrategia de sus negocios y diseñar su propio destino en la séptima edición de su programa de formación N’ Emprende.

Tras la contingencia, la iniciativa retomó su agenda de capacitaciones enfocado en la sostenibilidad del sector productivo. Durante la jornada, los participantes accedieron a herramientas prácticas de gestión para fortalecer la toma de decisiones y navegar las dificultades del entorno actual.

El taller central, titulado “Planificación y liderazgo para emprendedores en tiempos de crisis”, estuvo a cargo de Luis Romero, fundador y director de la consultora Progerencia. El especialista fue el facilitador de una sesión en la que el mensaje central fue que, aunque la coyuntura actual dibuje el mapa, es la estrategia la que define el destino de cada emprendimiento.

“Esta es una excelente oportunidad para el crecimiento de mi emprendimiento. El taller me brindó estrategias realmente necesarias que, a veces, por la misma situación uno no ve. Igualmente, los beneficios de N58 me permitirán adquirir maquinaria que es necesaria para ampliar mi emprendimiento: un horno más grande y una nevera exhibidora para almacenar mis productos.” manifestó la señora Haronid Vidal, dueña de Haronid Cakes quien aseguró que esta edición de N’ Emprende le “abrió el entendimiento” y le brindó herramientas necesarias para avanzar. 

Para la institución, el respaldo a los pequeños negocios en momentos de vulnerabilidad no se limita a la oferta de productos financieros. El programa busca que la capacitación técnica preceda al crédito, asegurando que las unidades productivas cuenten con la estructura operativa necesaria para mantenerse activas. Por ello, durante la sesión representantes de las áreas de Crédito, Riesgo y Mercadeo de N58 orientaron a los 30 emprendedores participantes en el cumplimiento de requisitos para la apertura de su historial crediticio. 

Así lo manifiesta Maria Eugenia Crespo, VP de Recursos Humanos de N58, Banco Digital quien comenta que: “En N’Emprende creemos que el acceso al financiamiento es solo una parte del camino. Nuestro propósito es acompañar a los emprendedores con herramientas, conocimientos y asesoría que les permitan recuperar sus negocios, fortalecerlos y hacerlos sostenibles en el tiempo. Esta convocatoria especial responde a la realidad que hoy viven muchos pequeños empresarios y emprendedores afectados, reafirmando nuestro compromiso de estar a su lado en los momentos en que más lo necesitan. A través de esta jornada queremos brindarles un acompañamiento integral que les permita reconstruir, crecer y, cuando cumplan con las políticas de evaluación del banco, acceder a opciones de financiamiento que impulsen la reactivación de su actividad económica.” 

Con esta edición, N58 y N’ Emprende reafirman un esquema de acompañamiento integral que prioriza el aprendizaje práctico y la inclusión financiera responsable como motores para la reactivación económica del país. Para más información sobre N58, puedes encontrarlos en IG como @n58bancodigital. 

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Ciencia y Tecnología

Un año impulsando el conocimiento y la innovación tecnológica desde el CETE

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El Centro de Estudios para las Tecnologías Emergentes, adscrito al Decanato de Investigación, Innovación y Desarrollo de la UNETI, ha fortalecido la formación, la investigación y el impulso de iniciativas orientadas al desarrollo tecnológico del país

Hace un año nació el Centro de Estudios para las Tecnologías Emergentes (CETE) (@somoscete.ve), una iniciativa del Decanato de Investigación, Innovación y Desarrollo de la UNETI que, desde entonces, ha trabajado para impulsar el conocimiento y el desarrollo tecnológico. En este tiempo, el centro ha destacado por las opciones de estudio que ofrece y por el desarrollo de importantes líneas de investigación. 

El CETE, liderado por el Dr. Fidel Santos León en su rol de Decano y Director del Centro de Estudios, ha dedicado este primer año al desarrollo de líneas de investigación de interés para quienes apuestan por la innovación y las tecnologías emergentes, con una visión orientada a integrar estos avances a la cotidianidad del ser humano. 

De la mano de importantes aliados como la Alcaldía de Caracas, el Tribunal Supremo de Justicia (TSJ), Fuvidit, la Fundación Salvador Allende, la Corporación Maestre, AFALUB y la FITVEN, entre otros, el Decanato de Investigación, Innovación y Desarrollo ha llevado su conocimiento a cientos de personas a través de conferencias, ponencias y presentaciones dictadas por el Dr. Fidel Santos León. Temas como “IA y la gestión pública”, “Descifrando el impacto de las empresas oscuras”, “Observatorio Inteligente del Turismo en Venezuela e Integración de la IA” y “Big Data en los sistemas productivos”, entre muchos otros, han formado parte de esta agenda académica.

Sin duda, ha sido un primer año lleno de importantes logros, desde la inauguración del Decanato hasta la realización del Simposio “Ciberseguridad: Blindaje Estratégico para las Organizaciones”, consolidando un espacio para el intercambio de conocimientos y el impulso de iniciativas que fortalecen el desarrollo tecnológico del país. “Ha sido un año de siembra estratégica donde demostramos que la tecnología no es un fin en sí misma, sino un motor de transformación social y soberanía científica”, afirma el Dr. Fidel. 

Con la mirada puesta en los retos que plantea la evolución tecnológica, el Decanato de Investigación, Innovación y Desarrollo de la UNETI continuará fortaleciendo sus iniciativas académicas y estratégicas, reafirmando su compromiso con la generación de conocimiento y el impulso de soluciones que contribuyan al desarrollo tecnológico del país. “El reto de los años por venir no es solo adaptarnos a la aceleración de la Inteligencia Artificial y las tecnologías disruptivas, sino liderar su democratización y aplicación ética en la gestión pública, la productividad y el desarrollo territorial de Venezuela”, finaliza el Decano y Director del CETE.

 
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