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Ciencia y Tecnología

Inter renueva su imagen y su compromiso de conectar a todos los venezolanos

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Inter @tumundointer, la principal empresa privada de fibra óptica de Venezuela, presenta nueva identidad corporativa, para acompañar una nueva etapa de cambio.

La empresa, con más de 27 años de trayectoria en el país, continúa incrementando la capacidad, alcance y redundancia de sus redes fijas, para atender a sus clientes a lo largo y ancho del país, con la mayor robustez del mercado. El propósito: mejorar la calidad de vida de los venezolanos, a través de servicios de conectividad por fibra óptica.

Al momento, cerca de un millón quinientos mil hogares se encuentran técnicamente listos, gracias a la red de más de 10 mil kilómetros de fibra óptica propia de Inter, en más de 80 centros poblados. Esto representa el servicio potencial de internet, televisión y telefonía a más de 5 millones de personas, con velocidades entre 100 megas y 1 giga. La expectativa de la empresa es que esta cifra de hogares se duplique para finales de 2025, migrando consistentemente a sus clientes de la red de cable coaxial y escalando en penetración de mercado.

Nueva imagen

Como consecuencia de este crecimiento y transformación, la empresa ha adoptado un cambio de identidad, con un logo que representa el dinamismo que vive la organización. Las dos letras del anterior logotema se funden – manteniendo su representativo color azul- para lograr una imagen más moderna y cercana con sus diferentes audiencias. 

Bajo el lema “Tu mundo cambió y nosotros también. Inter. Tu mundo, nuestro compromiso”, la empresa ha lanzado una campaña publicitaria y de comunicaciones,  que incluye televisión abierta y por suscripción, radio, publicidad exterior en todo el país, y medios digitales, con el objetivo de llevar el mensaje a la mayor cantidad de venezolanos.

“Pero, no sólo se trata de un cambio de logo o de una nueva campaña. Se trata de nuestro compromiso en ser mejores cada día, conectar al país entero, mejorar la calidad de vida de las personas y sumar al crecimiento del sector empresarial” así lo señaló su vicepresidente ejecutivo de operaciones, Marco Baptista.

Baptista explica que Inter ha capturado a importantes clientes del segmento empresarial, entre los que se cuentan un centenar de ISP y los principales bancos, retailers y  empresas hoteleras del país. Su capacidad de proporcionar conectividad a organizaciones con múltiples sedes en toda Venezuela, y su alianza con las principales redes de distribución de contenido, han sido clave para su liderazgo en este segmento.

Un cambio en la atención a clientes

Otros datos que manifiestan la transformación de Inter son los que se refieren a la atención y servicio al cliente. En un esfuerzo sostenido por ser cada día mejor en este aspecto, la empresa ha invertido en el crecimiento de flota en un 40%, lo que le permite atender de manera más rápida quejas y reclamos, conexiones y reconexiones. 

En efecto, el tiempo en horas promedio de atención a quejas y reclamos de clientes ha venido mejorando contundentemente: disminuyó 73% entre febrero de 2022 y febrero de 2023 y 35% para el mismo mes entre 2023 y 2024. “Y continuamos trabajando en procesos y recursos para ser cada día más ágiles en la respuesta”, enfatizó Baptista. 

“Conectar hogares y negocios son los ejes que nos motivan cada día en Inter. La conectividad significa oportunidades de crecimiento para todos. Además de entretenimiento y la mejor atención a nuestros clientes. Hoy podemos decir que somos la fibra que conecta al país”, agregó.

Impacto en el país

Este crecimiento de la empresa no solo representa mayor y mejor conectividad para los venezolanos, sino que también tiene un impacto positivo en la productividad del país. Hoy Inter genera más de 2.600 puestos de trabajo directos y 5.000 indirectos, entre aliados comerciales, y contratistas que suman su grano de arena para el despliegue de fibra óptica. Esto demuestra el compromiso de la empresa para el crecimiento y fortalecimiento del sector de telecomunicaciones. 

Más información sobre Inter disponible en: inter.com.ve y TuMundoInter en Instagram, Facebook, X y TikTok. Contacto sobre productos y servicios y/o atención de quejas y reclamos: WhatsApp 0412–00INTER (0412-0046837)

Nota de prensa de The Media Office

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Ciencia y Tecnología

N58 Banco Digital apalanca el desarrollo de los emprendedores venezolanos con formación estratégica en Inteligencia Artificial

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En el marco de su compromiso con el fortalecimiento del ecosistema de emprendimiento del país, N58 Banco Digital llevó a cabo una nueva edición de su programa de responsabilidad social N’Emprende, enfocado en la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial para la optimización y escalabilidad de negocios

Durante la jornada, los participantes recibieron formación intensiva orientada a integrar tecnologías emergentes en sus operaciones diarias. Mediante la elaboración de prompts y la creación de skills personalizadas, los emprendedores adquirieron herramientas para agilizar procesos, realizar diagnósticos sobre sus áreas comerciales y estructurar planes de crecimiento adaptados al entorno actual.

Miguel Ángel Pulido, profesor y facilitador de la capacitación, destacó el valor operativo de estas metodologías en la cotidianidad empresarial: “I.A. para Emprendedores es una iniciativa para potenciar la productividad y el desarrollo de los emprendimientos locales a través de tecnologías avanzadas de inteligencia artificial. Aprendieron desde cómo crear un prompt efectivo hasta construir asistentes personalizados capaces de automatizar tareas operativas como atención al cliente, redacción de contenidos y análisis estratégico. Esta tecnología democratiza el acceso a capacidades operativas de gran nivel para pequeños y medianos emprendedores”.

El crecimiento de N’Emprende evidencia el alcance progresivo del programa, que pasó de atender a 10 participantes en sus primeras cohortes hace un año a recibir hasta 35 emprendedores por sesión. A la fecha, la institución suma más de 300 microcréditos otorgados, acompañados de formación técnica, asesoría en procesos de postulación y alianzas estratégicas para respaldar la ejecución de los proyectos.

El programa contempla la participación de emprendedores de diversos sectores, así como la reincorporación de beneficiarios con un historial crediticio óptimo para acompañar la consolidación de sus marcas. Los testimonios de los asistentes respaldan el impacto directo de la iniciativa en áreas como los servicios, el sector agroalimentario y las industrias creativas. Por ejemplo Francisco, uno de los beneficiarios, indica “Me dedico al área de seguros y mi objetivo es potenciar las ventas a través de herramientas de inteligencia artificial. Esta capacitación, sumada a la posibilidad de acceder al crédito para adquirir equipos e impulsar la gestión en redes sociales, me brinda bases precisas para alcanzar metas claras en mi negocio”.

Por otro lado, Adriana, emprendedora del sector gastronómico, manifiesta que ha crecido de la mano del banco digital, encontrando en este programa la oportunidad de alcanzar nuevas metas en su emprendimiento, el cual espera ver crecer aún más, ya que tiene la opción de optar por un nuevo microcrédito. Ella manifiesta: “Participé previamente en el curso de cocina para emprendedores y aproveché la oportunidad del crédito. En esta nueva edición sobre inteligencia artificial confirmamos que estas herramientas son indispensables para cualquier rubro, permitiéndonos adquirir nuevas habilidades de gestión”.

Con este modelo de acompañamiento que combina financiamiento responsable, innovación tecnológica y capacitación técnica, N58 Banco Digital reafirma su rol como dinamizador de la economía venezolana desde sus bases productivas.

Sobre N58 Banco Digital: N58 es un banco microfinanciero 100% digital autorizado por la Sudeban y el Banco Central de Venezuela. Con la misión de conectar personas con oportunidades de manera segura e innovadora, la entidad elimina las barreras físicas para ofrecer soluciones financieras accesibles, transparentes y de alta seguridad que simplifican el crecimiento de comercios, empresas y emprendedores en todo el territorio nacional. Para más información sobre N58, puedes encontrarlos en IG como @n58bancodigital. 

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Ciencia y Tecnología

Ecosistema Fitelven: La plataforma que une feria, academia e innovación en Venezuela

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Bajo un nuevo concepto integral que opera los 365 días del año, la tradicional gran vitrina tecnológica del país se expande al integrar formalmente espacios de formación técnica especializada, a través de la Academia y la aceleración de negocios B2B mediante el Tech Hub

El sector tecnológico de Venezuela evoluciona hacia un modelo de integración total con la consolidación oficial del Ecosistema Fitelven. La icónica feria de telecomunicaciones se mantiene firme como el evento presencial de mayor envergadura del país, pero ahora evoluciona y se amplía bajo un paraguas multiplataforma que opera activamente los 365 días del año para articular la exhibición comercial con la formación técnica y la aceleración de negocios.


Esta estructura tridimensional conecta de forma estratégica a sus tres grandes pilares: la Feria, el punto de encuentro comercial por excelencia; la Academia Fitelven, orientada a la formación técnica especializada de alto nivel; y el Tech Hub Fitelven, concebido para acelerar negocios y potenciar el talento emergente.

La Academia Fitelven es un centro de formación técnica permanente con modalidad híbrida, virtual y presencial, que opera mediante alianzas de acreditación delegada con prestigiosas universidades como la UCV, USB, UCAB, IESA y CONATEL. Su objetivo es cerrar la brecha de talento humano mediante diplomados, talleres y certificaciones avaladas por el Sello Fitelven. Además, cuenta con un portal exclusivo con cursos, webinars y el podcast Frecuencia Fitelven.


Como programa insignia destaca el Diplomado en Gestión de Negocios y Tecnología de Telecomunicaciones, desarrollado junto a la UCAB, de
100 horas académicas distribuidas en 7 módulos. Su plataforma web

integra a Instituciones Académicas (oferta formativa), Empresas del Sector (capacitación corporativa), Marcas/Fabricantes (certificaciones técnicas de equipos) y una bolsa de Talento y Empleo. El Tech Hub Fitelven, desarrollado en alianza con la revista Marcas, funciona como un articulador de negocios B2B y directorios digitales para conectar a startups con fondos de capital de riesgo e inversionistas. Esta
arista de emprendimiento impulsa iniciativas como el evento Catalyst by Fitelven, un gran encuentro de startups e inversionistas a realizarse del 26 al 28 de noviembre en ArenaMet, un innovador recinto socio-cultural y de Social Tech ubicado en los espacios abiertos de la Universidad Metropolitana (UNIMET).


El Hub funciona como un directorio digital verificado donde las startups presentan sus soluciones y superan filtros para obtener el Sello Fitelven, mientras que los inversionistas y corporaciones acceden mediante membresías B2B (planes Semilla, Scale-up e Inversor/Hub Corporativo) para dinamizar flujos de inversión (Deal Flow) y contenidos especializados divididos en cuatro grandes líneas: ADN Startup Venezuela, El Lente del Inversionista, Tecnología para la Emergencia y el Desarrollo, y Talento y Código Local.

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Ciencia y Tecnología

Banco Plaza convoca a creadores venezolanos a diseñar la nueva imagen de su tarjeta Mastercard Débito

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Banco Plaza presentó oficialmente los nuevos modelos de su próxima tarjeta Mastercard Débito, marcando el exitoso cierre del concurso de innovación abierta “Diseña la cara del futuro”. Esta iniciativa, desarrollada en conjunto con el laboratorio de innovación de la entidad, PlazaLab, convocó a más de 90 creativos de toda Venezuela para reimaginar la experiencia visual de sus productos financieros.

Tras evaluar diversas propuestas que combinaban estética y funcionalidad, la propuesta ganadora fue la de la diseñadora Mariale Parodi. Su diseño logró fusionar con éxito la identidad corporativa de la institución con una visión moderna, tecnológica y orientada a representar el porvenir del país.

Una familia de tarjetas adaptada a cada usuario

El desafío exigió a los participantes estructurar una propuesta visual dividida en tres segmentos clave, los cuales conformarán la nueva familia de plásticos del banco:

  • Línea Persona Natural: Enfocada en la cotidianidad, la cercanía y la experiencia diaria del usuario venezolano.

  • Línea Jurídica (Negocios/Empresas): Diseñada bajo un concepto que transmite solidez, dinamismo comercial y confianza corporativa.

  • Línea Jóvenes (Niños y Adolescentes): Un enfoque dinámico, moderno y educativo adaptado a las nuevas generaciones digitales.

Estas nuevas tarjetas sustituirán progresivamente el formato anterior de la institución y permitirán ampliar las facilidades de consumo y pagos digitales de los usuarios, tanto a nivel nacional como internacional.

Al respecto, el presidente ejecutivo de Banco Plaza, Juan Méndez, destacó que este proyecto cumplió su objetivo principal: abrir espacios de valor y visibilidad para el talento joven venezolano dentro del proceso de evolución de los productos financieros de la banca.

SOBRE BANCO PLAZA (Boilerplate):

Banco Plaza es una institución financiera venezolana comprometida con la innovación tecnológica, el desarrollo de productos bancarios ágiles y el respaldo al crecimiento económico del país.

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