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Ciencia y Tecnología

La nueva App Mi Movistar ya está disponible en tiendas iOS y Android

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Con un diseño minimalista y una interfaz más intuitiva, la empresa de telecomunicaciones lanza la nueva App Mi Movistar @movistarve, que ofrece a los clientes una mejor experiencia de autogestión, con transacciones adicionales para gestionar sus productos y servicios de manera cómoda y accesible en cualquier momento.

Rodolfo Campa, director de Go to Market B2C de Telefónica | Movistar, explicó que en esta nueva aplicación se implementaron mejoras significativas en el desarrollo del backend, que es el motor de la App, lo que permitió una optimización de casi 90% en el tiempo de respuesta, además de potenciar el rendimiento y la seguridad de la arquitectura interna del aplicativo, ofreciendo así una experiencia superior al usuario.

“Hicimos un trabajo minucioso con los clientes para abordar los puntos de mejora de la App, atendiendo sus necesidades. Tenemos ya un tiempo fortaleciendo esta herramienta de autogestión que ha venido desplazando a otras plataformas a las que la gente estaba acostumbrada, pero que dejaron de ser robustas por un tema de obsolescencia. En el último año, el total de usuarios únicos de la App ha tenido un crecimiento de 225%, posicionándonos en el top 3 de penetración con respecto a las otras operadoras Movistar de la región”, agregó Campa.

A través de la App Mi Movistar nuestros clientes puedes autogestionar 92% de las transacciones asociadas a su número de teléfono. Esta nueva aplicación brinda acceso directo a las operaciones más relevantes e incorpora otras funcionalidades como la opción de cambio de plan para clientes prepago y la facilidad de pagar, consultar y solicitar la factura por correo electrónico para clientes pospago. También incluye la integración con el asistente virtual Mi BotStar.

Estas opciones se suman a las de mayor preferencia por parte de los usuarios en la plataforma, como consultar saldo o deuda, cupos de datos, SMS y voz; pagar facturas y recargar saldo para la línea titular o la de terceros; comprar Paqueticos o Extradatos. El número de transacciones realizadas a través de la aplicación ha experimentado un aumento de 96% en comparación con el año 2022.

Acompañada de la campaña publicitaria “como tú querías”, la nueva App Mi Movistar ya se encuentra disponible de forma gratuita en las tiendas de aplicaciones digitales Google Play Store y App Store.

Con este lanzamiento, Movistar continúa conectado con sus clientes potenciando las funcionalidades de la App Mi Movistar y fortaleciendo su ecosistema digital de atención y autogestión.

Nota de prensa de @pabloblanco.r

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Ciencia y Tecnología

Un año impulsando el conocimiento y la innovación tecnológica desde el CETE

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El Centro de Estudios para las Tecnologías Emergentes, adscrito al Decanato de Investigación, Innovación y Desarrollo de la UNETI, ha fortalecido la formación, la investigación y el impulso de iniciativas orientadas al desarrollo tecnológico del país

Hace un año nació el Centro de Estudios para las Tecnologías Emergentes (CETE) (@somoscete.ve), una iniciativa del Decanato de Investigación, Innovación y Desarrollo de la UNETI que, desde entonces, ha trabajado para impulsar el conocimiento y el desarrollo tecnológico. En este tiempo, el centro ha destacado por las opciones de estudio que ofrece y por el desarrollo de importantes líneas de investigación. 

El CETE, liderado por el Dr. Fidel Santos León en su rol de Decano y Director del Centro de Estudios, ha dedicado este primer año al desarrollo de líneas de investigación de interés para quienes apuestan por la innovación y las tecnologías emergentes, con una visión orientada a integrar estos avances a la cotidianidad del ser humano. 

De la mano de importantes aliados como la Alcaldía de Caracas, el Tribunal Supremo de Justicia (TSJ), Fuvidit, la Fundación Salvador Allende, la Corporación Maestre, AFALUB y la FITVEN, entre otros, el Decanato de Investigación, Innovación y Desarrollo ha llevado su conocimiento a cientos de personas a través de conferencias, ponencias y presentaciones dictadas por el Dr. Fidel Santos León. Temas como “IA y la gestión pública”, “Descifrando el impacto de las empresas oscuras”, “Observatorio Inteligente del Turismo en Venezuela e Integración de la IA” y “Big Data en los sistemas productivos”, entre muchos otros, han formado parte de esta agenda académica.

Sin duda, ha sido un primer año lleno de importantes logros, desde la inauguración del Decanato hasta la realización del Simposio “Ciberseguridad: Blindaje Estratégico para las Organizaciones”, consolidando un espacio para el intercambio de conocimientos y el impulso de iniciativas que fortalecen el desarrollo tecnológico del país. “Ha sido un año de siembra estratégica donde demostramos que la tecnología no es un fin en sí misma, sino un motor de transformación social y soberanía científica”, afirma el Dr. Fidel. 

Con la mirada puesta en los retos que plantea la evolución tecnológica, el Decanato de Investigación, Innovación y Desarrollo de la UNETI continuará fortaleciendo sus iniciativas académicas y estratégicas, reafirmando su compromiso con la generación de conocimiento y el impulso de soluciones que contribuyan al desarrollo tecnológico del país. “El reto de los años por venir no es solo adaptarnos a la aceleración de la Inteligencia Artificial y las tecnologías disruptivas, sino liderar su democratización y aplicación ética en la gestión pública, la productividad y el desarrollo territorial de Venezuela”, finaliza el Decano y Director del CETE.

 
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Ciencia y Tecnología

Movistar restablece la conectividad en las 11 parroquias del estado La Guaira

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Los servicios de datos móviles, llamadas de voz y mensajería de texto (SMS) de Movistar se encuentran disponibles en las 11 parroquias del estado La Guaira, tras completar la ruta tecnológica trazada frente a la emergencia generada por los recientes eventos sísmicos en el país.

Durante el intenso plan de contingencia y gracias al esfuerzo del equipo técnico, la empresa de telecomunicaciones logró poner en funcionamiento 52 estaciones. Se desplegaron 11 estaciones en la Zona Cero del litoral central del país, 9 de estas radiobases se apalancan en la conectividad satelital de Starlink, una solución implementada para restablecer la señal en lugares críticos y las dos restantes son unidades móviles.

Asimismo, para asegurar la continuidad operativa, la compañía reforzó los sistemas de respaldo de energía eléctrica. Como parte de su apoyo a la gestión de la emergencia, la empresa de telecomunicaciones habilitó 3 puntos de WiFi gratuito, en los refugios ubicados en
el Polideportivo José María Vargas (Maiquetía), el Estadio César Nieves (Catia La Mar) y el Refugio Abuelos y Abuelas (Sector Aeropuerto). De igual manera, la iniciativa se extendió a la ciudad de Caracas, dotando de WiFi gratuito a la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital Domingo Luciani.


Actualmente, las cuadrillas se mantienen desplegadas en el terreno, realizando labores de monitoreo y optimización para asegurar la estabilidad de las comunicaciones en las zonas afectadas. De esta manera, Movistar reafirma su compromiso de acompañar a la sociedad
venezolana, brindando soluciones para garantizar que las comunidades se mantengan conectadas cuando más lo necesitan.

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Ciencia y Tecnología

Quick Press: La nueva era en el cuidado textil

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Tras la evolución necesaria del modelo de lavanderia especial , Quick Press ha transformado desafíos en un nuevo sistema optimizado con tecnología Bioética

La nueva era llega para llenar el vacío de confianza en el mercado venezolano, optimizando el nuevo sistema para garantizar resultados donde otros fallan. Este nuevo modelo de negocio consiste en sustituir químicos nocivos por tecnología bioética y procesos manuales de automatización. 

Desconectando el negocio de las exigencias del consumidor actual que prioriza la sostenibilidad y la inmediatez digital. La tintorería Bioética, está diseñada para que el inversionista busque un posicionamiento premium, promoviendo la sustentabilidad operativa y la eliminación de solventes tóxicos reduciendo drásticamente el impacto ambiental y los riesgos laborales. 

Se basaron en una propuesta de proyecciones teóricas tomando en cuenta resultados medibles con experiencia probada, cultura de excelencia, premios a la innovación y soporte técnico integral. Con este nuevo sistema Smart Laundry el futuro de la lavandería de autoservicio automatizada permitirá una gestión basada en domótica e inteligencia operativa para un control total a distancia, el propietario podrá monitorear ingresos, estados de las máquinas y consumos desde su teléfono o computadora. 

Sobre Quickpress 

Es una compañía hispano-venezolana, fundada en septiembre de 1996 orientada al tratamiento adecuado de textiles.Apertura de tienda piloto en las Mercedes en mayo de 1997, su primera tienda franquiciada en agosto de 1998.

Su misión es permanecer en el tiempo como la marca de referencia, en el cuidado y mantenimiento de textiles de cualquier apariencia o estructura. 

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