Ciencia y Tecnología
Telefónica Hispanoamérica apuesta por la compartición de redes de acceso móvil
Durante la celebración del Mobile World Congress 2024, en Barcelona, Telefónica Hispanoamérica reafirmó su apuesta por continuar implementando redes compartidas móviles, ya que representan un nuevo motor para impulsar el desarrollo digital de la región. Durante el panel “Redes compartidas de Acceso Móvil: Un nuevo modelo de desarrollo para América Latina”, se profundizó en los retos de estructuración de este tipo de acuerdos, así como el potencial de eficiencia y cobertura adicional que pueden entregar para reducir la brecha digital.
En el panel participaron Mauricio Lizcano, Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia; César Martín, Ministro de Telecomunicaciones de Ecuador; Alfonso Gómez Palacio, CEO de Telefónica Hispanoamérica; Andrea Folgueiras, Chief Technology Officer de Telefónica Hispanoamérica; Teresa Gomes, CEO de Internet para Todos; y José Juan Haro, Director de Negocio Mayorista y Asuntos Públicos de Telefónica Hispanoamérica.
Uno de los principales puntos que se tocó durante el evento fue la compartición de redes de acceso móvil de Telefónica (Movistar) y Millicom (Tigo) en Colombia mediante la creación de una NetCo para hacer más eficientes sus inversiones, desplegar más infraestructura y beneficiar a sus usuarios, mientras siguen operando de manera independiente en competencia. Dicho acuerdo permitió que ambas empresas conformen una Unión Temporal con la que obtuvieron 80 MHz en la banda de 3.500 MHz durante la subasta de espectro para la tecnología 5G. Además, el pasado 26 de febrero, Tigo y Movistar anunciaron que, luego de completar todos los requerimientos regulatorios y corporativos, han firmado el acuerdo marco para desarrollar una red unificada de acceso móvil en Colombia.

“Hoy creemos en las alianzas como la mejor forma de llegar a donde tenemos que llegar, pues además de hacernos más eficientes, nos permite dar un mejor servicio al cliente, fortalecer nuestro compromiso con el Estado, la sociedad y, sobre todo, con nuestros accionistas. Las alianzas son formas crecer y soñar en grande en todo Hispanoamérica. Lo que viene en Colombia tras el reciente anuncio es que vamos a competir de manera más fuerte. El entorno macroeconómico y del sector nos obligó a desafiarnos y redimensionar nuestros límites. Este nuevo modelo partió de la necesidad de hacer sostenible nuestra presencia en el mercado colombiano, siempre pensando en incluir a todos en el mundo digital y que nadie se quede atrás”, señaló Alfonso Gómez Palacio, CEO de Telefónica Hispanoamérica.
En su turno, Mauricio Lizcano, Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia señaló: “Quienes estamos enfrente de este sector tenemos que buscar que se mejore la cobertura y calidad para que la población tenga mayores y mejores servicios. Y eso debe hacerse a través de un sector en el que los ingresos están cayendo en comparación con otros mercados como el europeo o estadounidense. En América Latina nos corresponde velar por la competencia y por la salud del sector telecomunicaciones. En Colombia una forma de resolver los problemas es la compartición de infraestructura. El lunes 26 se cerró el acuerdo para que Movistar y Tigo puedan compartir en el mercado colombiano. Queremos que los operadores sean fuertes y esto es un paso en el camino”.
Nueva forma de operar ante una nueva realidad
Hoy, las altas inversiones para despliegue y mantenimiento de redes móviles generan una presión adicional en un contexto en que la rentabilidad del sector se ha ralentizado. Según GSMA, la compartición de infraestructura tiene el potencial de reducir costos y hacer más eficientes los recursos. Esto invita a considerar nuevos modelos colaborativos que además de la infraestructura pasiva, como los espacios físicos como las torres, incluyan la capa activa de una red. Estos modelos de colaboración de infraestructura activa tienen precedentes internacionales −incluida nuestra región− con resultados que favorecen la competencia y generan eficiencias económicas y sociales. Se trata de compartir la red de acceso entre varios operadores sin compartir el núcleo central de la red y manteniendo sistemas comerciales independientes.
“Hoy, el entorno del sector presenta condiciones que refuerzan las asimetrías competitivas que no permiten dar certeza jurídica para las inversiones ni dan sostenibilidad económica a los modelos de negocios, que resultan en perjuicio de los usuarios y el cierre de las brechas digitales. Por ello somos pioneros en implementar modelos disruptivos e innovadores basados en la compartición de red con el fin de mejorar la cobertura y calidad. Así podremos tener una rentabilidad que genere una mayor eficiencia en las inversiones para direccionarlas a mejorar los servicios. De ese modo podremos continuar conectando la vida de las personas e impulsar la recuperación económica de los países donde operamos”, señaló José Juan Haro, Director de Negocio Mayorista y Asuntos Públicos de Telefónica Hispanoamérica.
César Martín Moreno, Ministro de Telecomunicaciones de Ecuador, agregó: “Una de las metas en Ecuador es el desarrollo y reactivación económica, y somos conscientes de que esto debe ir de la mano con la tecnología. Este sector es importante porque apalanca el desarrollo. En este esquema la compartición es fundamental para ayudar a los operadores a optimizar costos en despliegue y cobertura”.
Los modelos utilizados por Telefónica le permiten reducir costos y producir inversiones mucho más eficientes, al mismo tiempo que propicia un despliegue más rápido, equitativo y sostenible. En el caso de México, desde el 2019 tenemos un convenio de capacidad a la red de acceso de última milla inalámbrica de AT&T en México que ha permitido cubrir con LTE 227 mercados, lo que representa un 83% de la población nacional y un 30% más de lo se que tenía en 2019.
“Los técnicos tenemos un sentido de pertenencia muy fuerte con la tecnología. Por ello es fundamental que los equipos de la parte técnica que trabajen en estos acuerdos sean unos creyentes y que se defina cómo se llevará adelante la compartición de infraestructura. De eso dependerá el tipo de operador que quieres ser. En la reciente NetCo de Colombia o el proyecto que realizado en México definimos que queríamos nuestra diferenciación estaba en el servicio a los clientes, y para ello debemos quedarnos con un core”, señaló Andrea Folgueiras, Chief Technology Officer de Telefónica Hispanoamérica.
Modelos fijos y móviles
Además de Colombia y México, en Perú en 2019 Telefónica creó Internet para Todos de la mano de Meta (Facebook), BID Invest y CAF para ampliar el internet móvil en zonas rurales. En casi 5 años de operaciones ya ofrece conectividad 4G a 3.6 millones de personas en más de 18 mil comunidades alejadas. Son personas que los operadores con un modelo tradicional antes no podían atender porque era inviable.
“Después de ver los resultados de Internet para Todos tenemos la certeza de que la compartición de infraestructura es la clave para cerrar la brecha digital en las zonas rurales de forma sostenible, superando las barreras de despliegue en localidades con geografías complicadas. El modelo mayorista de Internet para Todos permite desplegar infraestructura móvil que se pone a disposición de los operadores móviles del mercado para que puedan extender sus servicios. En zonas rurales, más que competir hay que compartir, la diferenciación se hace en otras capas del servicio. Este modelo puede ser replicado en Colombia u otros países de la región”, señaló Teresa Gomes, CEO de Internet para Todos.
La experiencia de Telefónica además también está presente en modelos de compartición de redes fijas. En Colombia y Chile, la compañía se ha aliado con el fondo de inversión KKR para desarrollar empresas mayoristas neutrales que contribuyan a expandir la fibra óptica al hogar. En el caso de Chile ya cuenta con 4.5 millones de hogares con posibilidad de contratar servicio de fibra óptica y en Colombia con 3.6 millones.
Desde Telefónica Hispanoamérica se continuará buscando ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes, a la par de reducir las brechas y hacer que la revolución digital incluya a todos en la región.
Nota de prensa de Pablo Blanco @pabloblanco.r
Ciencia y Tecnología
Movistar Empresas abordó el impacto de la IA y la innovación en la industriapetrolera durante segundo encuentro Voces que Transforman
Tras su primera edición celebrada en Valencia, Movistar Empresas realizó la segunda entrega de “Voces que transforman al sector productivo” en la ciudad de El Tigre. El encuentro empresarial, organizado en alianza con la Cámara Petrolera Capítulo Anzoátegui, congregó a líderes gremiales y empresarios del sector con el propósito de analizar el impacto de la Inteligencia Artificial, la innovación y la sostenibilidad en el tejido industrial y
energético de la región.
La edición contó con la participación especial de Alejandro Jove, director regional para B2B de Telefónica, quien presentó las oportunidades de la IA aplicada a los procesos de la industria venezolana. Durante su ponencia, enfatizó que la Inteligencia Artificial permite la reducción de costos operativos, el mantenimiento predictivo, optimizar el consumo energético, mejorar la planificación logística e incrementar la seguridad operacional en las plantas industriales.
“La inteligencia artificial nos está ayudando a resolver problemas, pero de una manera diferente. No se trata solo de automatizar, se trata de cómo conectamos los datos con los procesos productivos para ser más eficientes, más competitivos y, sobre todo, más sostenibles. El gran reto de las industrias en Venezuela no es la tecnología en sí misma, sino la capacidad de transformarse para aprovechar estas herramientas en el día a día de la operación.
Estoy convencido de que la industria venezolana tiene el talento, la experiencia y la capacidad para hacer el cambio necesario”, afirmó Jove. Por su parte, Rowil Contreras, director de Movistar Empresas, resaltó el valor de estos espacios de intercambio. “Para Movistar Empresas es fundamental propiciar estos encuentros porque nos permiten entender de primera mano la realidad de cada sector y de cada región. En el caso de El Tigre, estamos conectando con un
sector tan estratégico para el país como el energético y petrolero, reafirmando nuestro compromiso de ser ese aliado tecnológico integral que acompaña a las empresas en su evolución digital con soluciones que impulsan su eficiencia y
competitividad”.
El evento incluyó el panel “Futuro 4.0: Digitalización como motor de la industria petrolera”, que contó con la participación de Víctor Morales, presidente de la Cámara Petrolera Capítulo Anzoátegui y socio de PwC; Luis Douaihi, consultor estratégico y experto del sector petrolero y Javier Fuenmayor, gerente Comercial Petróleo de Movistar Empresas. Los especialistas analizaron cómo superar las brechas de infraestructura y la adopción tecnológica como motor crítico de crecimiento sostenible en el corto plazo.
Con este segundo encuentro en Eurobuilding Express El Tigre, Movistar Empresas reafirma su posición estratégica como el aliado tecnológico integral para impulsarla transformación digital del aparato productivo del país.
Ciencia y Tecnología
Movistar y la Universidad de Carabobo firman alianza
En un encuentro celebrado en los espacios de la Universidad de Carabobo (UC), parte de la directiva de Movistar y autoridades académicas formalizaron una alianza estratégica diseñada para fortalecer las competencias técnicas de los estudiantes de la Facultad de Ingeniería.
El acuerdo contempla la incorporación de talento universitario al programa de pasantías de la compañía, así como la transferencia de conocimiento especializado a través de una materia electiva dictada por expertos del equipo de Redes de Movistar. Asimismo, los estudiantes participarán en prácticas en campo aprovechando la infraestructura de la compañía, incluyendo estaciones, antenas y centros de gestión de red (Core/NOC), para conocer de cerca los procesos operativos de las telecomunicaciones.
“Como ingeniera, regresar a estos espacios académicos siempre es motivo de entusiasmo y, en esta oportunidad, es un honor formalizar la alianza entre Movistar y la academia para fomentar la curiosidad técnica y asegurar que el conocimiento responda a la velocidad de la transformación tecnológica. Estamos convencidos de que invertir en educación es la mejor forma de contribuir con el desarrollo y la inclusión en el país”, señaló Esther Borges, directora de Tecnología de Movistar, durante su intervención.
Como parte de este convenio, Movistar realizó una importante donación de equipos de computación destinados a la Facultad de Ingeniería. Esta iniciativa busca proveer a los estudiantes de herramientas de vanguardia que les permitan transformar sus proyectos académicos en soluciones tecnológicas reales y tangibles.
La rectora de esta casa de estudios, Jessy Divo de Romero, expresó su agradecimiento ante este acuerdo que apuesta por la formación académica y el fortalecimiento de las relaciones entre la universidad y la empresa privada.
“Iniciamos este nuevo periodo lectivo con una alianza que valoramos profundamente. Recibimos esta donación de equipamiento para un nuevo laboratorio y celebramos la formalización de este acuerdo con Movistar que robustece nuestra misión académica, garantizando que nuestros ingenieros egresen con las competencias de necesarias para liderar con éxito el mercado laboral”.
Esta alianza académica se suma a la estrategia integral que la operadora
mantiene con las casas de estudio venezolanas a través del programa “Movistar
va a la U”, que busca conectar con los estudiantes universitarios y cerrar la brecha
entre el entorno académico y el sector laboral tecnológico.
Ciencia y Tecnología
Movistar ejecutará actualización tecnológica en su plataforma de atención alcliente y garantiza conectividad durante su implementación
Desde el jueves 30 de abril a las 6:00 p.m. y hasta el sábado 2 mayo a las 6:00 p.m. la empresa de telecomunicaciones estará realizando una importante actualización tecnológica en su plataforma de gestión de clientes.
Durante el período mencionado, estas labores tendrán impacto en la disponibilidad -en los canales de atención y autogestión- de las principales transacciones, tales como: recargas, consulta y transferencia de saldo, compra de Paqueticos o Extradatos.
La compañía exhorta a sus usuarios a tomar las previsiones e informa que los servicios de conectividad a través de datos, las llamadas y los SMS no se verán afectados con estos trabajos. Los canales de atención estarán nuevamente operativos el lunes 4 de mayo en su horario habitual.
Estas acciones forman parte de su plan estratégico para garantizar evolución tecnológica, seguridad y mejorar la experiencia que ofrece a sus clientes, con un sistema de atención más robusto, de última generación y alineado con estándares globales.
La implementación de la nueva plataforma de atención al cliente permitirá ofrecer una experiencia personalizada, diferenciada y ágil en todos los canales digitales y de autogestión, optimizando la resolución de requerimientos y reduciendo significativamente los tiempos de espera. Otra de las novedades que estará próximamente disponible para el cliente, es la versión 8.0 de la App Mi Movistar.
Movistar ratifica su compromiso con el desarrollo de las telecomunicaciones en
Venezuela y agradece la comprensión de los usuarios.
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