Ciencia y Tecnología
Sondeo de Telefónica Hispam revela que más del 50% de las firmas legales de la región contemplan implementar IA antes de 2026
El panorama tecnológico está abriendo un sinfín de oportunidades para innovar y revolucionar cualquier ámbito. Eso se refleja en que de 5 de cada 10 organizaciones legales ha automatizado procesos a través de soluciones digitales, de acuerdo con el Sondeo de Adopción Digital Legal 2024 realizado por Telefónica Hispanoamérica @telefonicahispam. El informe señala que el 53% de las organizaciones jurídicas de Hispanoamérica tienen planificado implementar la inteligencia artificial (IA) para los procesos legales en los próximos dos años.
Telefónica Hispanoamérica dio a conocer el Sondeo de Adopción Digital Legal 2024 como parte de sus acciones para promover la adopción digital. El estudio contó con la participación de 170 personas de áreas y organizaciones legales de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela. El objetivo de este primer sondeo ha sido conocer y compartir la experiencia en la transformación digital legal, así como el beneficio que esta genera a las organizaciones jurídicas.
“La tecnología ha impactado profundamente en la sociedad y nos ha abierto una coyuntura propicia para que los países de nuestra región tengan más oportunidades de desarrollo. Los abogados y organizaciones legales somos parte de estos cambios y debemos sumarnos a la ola de la transformación digital. Con esto en mente, realizamos el Sondeo de Adopción Digital Legal 2024, el cual nos ha permitido conocer la realidad de la digitalización en las firmas jurídicas, así como los puntos fuertes y las oportunidades que el mundo digital ofrece en el ámbito legal”, señaló Martha Elena Ruiz, Directora de Secretaría General de Telefónica Hispanoamérica.
Uno de los puntos que destaca el Sondeo es la marcada diferencia entre quienes han abrazado la transformación digital y para quienes no es prioridad en el ámbito legal. Por un lado, 44% de los encuestados señala que están ejecutando un plan de transformación digital, mientras que 37% no tiene previsto ningún plan de transformación de ese tipo. En tanto, apenas el 13% tiene previsto elaborar un plan entre los próximos seis y doce meses, y 6% tiene una hoja de ruta de transformación digital, pero aún sin ejecutar.
Consultados por la inversión en su digitalización, 7 de cada 10 señalaron que tienen previsto invertir en la transformación digital de su organización. Sin embargo, 70% de los encuestados señala que su organización invierte menos del 10% de su presupuesto anual en ello.
Los resultados del Sondeo de Adopción Digital Legal 2024 se presentaron durante el LegalTech Fórum 2024, realizado por Telefónica Hispanoamérica en Ciudad de México.
Cultura y tecnología
El Sondeo de Adopción Digital Legal 2024 señala que la cultura de transformación y nuevas formas de trabajo aún no están asentadas del todo en las organizaciones jurídicas. Si bien el trabajo remoto es aplicado por la mayoría, menos de la mitad han recibido capacitaciones en nuevas formas de trabajo, uso de herramientas y nuevas tecnologías. Además, solo 24% de las organizaciones tienen incentivos vinculados a la innovación y/o transformación digital hacia los colaboradores, y cerca de la mitad no tiene un equipo o responsable de transformación digital y/o innovación.
En el caso de las áreas y organizaciones legales, el uso de tecnologías y softwares está ampliamente difundido, con mayor foco en herramientas que han reemplazado al papel. La mayor parte de softwares o herramientas digitales utilizados (excluyendo las herramientas de ofimática) recaen en el almacenamiento de información. Y esto coincide con que 75% tiene la mitad de los documentos digitalizados.
El uso de software a medida −es decir, aquellos desarrollados ad hoc o de acuerdo con las necesidades de la organización− no tiene tanta presencia como sí lo tienen aquellas aplicaciones más difundidas y conocidas en el mercado. Consultados sobre si han creado o implementado alguna herramienta digital customizada a sus necesidades o a las de sus clientes, más de la mitad señaló no haberlo hecho.
¿Cómo utilizan la tecnología las áreas y organizaciones legales? Sobre las aplicaciones de trabajo, la mitad de encuestados señala que una parte importante de las herramientas de trabajo están en la nube y son accesibles desde cualquier lugar y dispositivo. Y para la gestión de casos o proyectos, hay un casi empate entre quienes usan softwares específicos (29%) y quienes no utilizan metodologías ni herramientas de gestión de proyectos (25%).
Bajo su propósito de hacer un mundo más humano conectando la vida de las personas, Telefónica seguirá creando espacios e iniciativas que permitan la colaboración para cerrar brechas de conectividad, hacer más eficientes las inversiones y promover la adopción digital en todos los ámbitos, cuidando que nadie se quede atrás.
Nota de prensa de Pablo Blanco
Ciencia y Tecnología
Movistar recibe premio P&M por su campaña “Conecta con lo que te mueve
Caracas, 25 de noviembre de 2025. Movistar fue galardonada en la categoría
“Telefonía” en la vigésima quinta edición de los Premios P&M, el reconocimiento
más importante de la industria publicitaria y de mercadeo en Venezuela. La
empresa de telecomunicaciones fue premiada por su campaña “Conecta con lo
que te mueve”, lanzada en junio de 2025.
El concepto de la campaña se centra en el propósito de la compañía: de ser el
habilitador que conecta a las personas con lo que las motiva e impulsa. El
mensaje ha logrado resonar con la audiencia al enfocarse en el movimiento como
plataforma de conexión humana y entretenimiento, así lo explicó María Elisa
González, head of de Comunicaciones Integradas de Movistar.
“Estamos orgullosos de este premio P&M por nuestra campaña ‘Conecta con lo
que te mueve’, una plataforma que hemos diseñado para rendir tributo a aquello
que motiva a las personas. Movistar es el habilitador para que todas esas cosas
que nos mueven sucedan. Muchas gracias a JMC y a Churro Films, que hicieron
posible las piezas audiovisuales de esta campaña”, declaró.
Este premio refuerza la posición de la empresa como referente en la industria. En
el mes de julio, Movistar ganó el primer lugar del Ranking de Marcas 2025 del
sector telecomunicaciones, según la revista P&M, alcanzando un índice de imagen
de marca del 55% y un top of mind del 30%, de acuerdo con Atenas Grupo
Consultor.
Investigación y desarrollo
10 años de experticia tecnológica para la gestión comercial KLK Sistemas: Control total y rentabilidad en el retail
La compañía gestiona más de 800.000 operaciones diarias en la región, posicionándose como un aliado crucial para la eficiencia operativa del retail
Maracay, 26 de noviembre de 2025.- KLK Sistemas, la casa de software con más de 10 años de trayectoria, se establece como el aliado estratégico para cerrar la brecha tecnológica que hoy afecta al retail en Venezuela y Latinoamérica.
Con una capacidad operativa sin precedentes que incluye más de 200 clientes, más de 300 sucursales, más de 1.000 estaciones de trabajo y una gestión diaria de más de 800.000 operaciones, la empresa impulsa la eficiencia comercial a través de su sistema central KLK POS. Además, lleva la experiencia del comprador al futuro con innovaciones como la Tecnología RFID para visibilidad total en tiempo real del inventario, las Etiquetas Inteligentes o Preciadores Electrónicos (ESL) para la sincronización automática de precios, y la App KLK E-commerce que habilita el kiosko de Autopago y agiliza el flujo de clientes.
Con el objetivo de transformar los desafíos del mercado en oportunidades de crecimiento, Johan Álvarez, director de KLK Sistemas, comparte la visión estratégica: “La tecnología no es una opción, sino la única herramienta no negociable para asegurar la rentabilidad en el nuevo ecosistema del retail.
El éxito sostenido radica en tener el control total sobre el Front Office y el Back Office, lo
que convierte la inestabilidad en una oportunidad de eficiencia récord y competitividad omnicanal”. Soluciones de vanguardia para la eficiencia operativa inmediata El Ecosistema KLK se constituye como una suite integral de soluciones de vanguardia para la gestión del retail.
Abarca desde la Tecnología RFID y las Etiquetas Inteligentes (ESL), que garantizan precisión de inventario en tiempo real y precios dinámicos, hasta el sistema central KLK POS, diseñado para operaciones robustas en entornos de multimoneda (Bs, USD).
Estas herramientas se complementan con el Autopago (Self-Checkout) y la APP KLK E-commerce. Como diferencial clave, el sistema garantiza la Integración bidireccional con los principales ERP de gestión avanzada del mercado —incluyendo SAP Business One, SAP S/4HANA, PROFIT y Odoo—, ofreciendo control total y asegurando el estricto cumplimiento fiscal (SENIAT).
Más que software, un aliado estratégico 24/7
La empresa asegura la inversión del cliente con un compromiso de tranquilidad y acompañamiento constante. El foco en el soporte humano es un diferenciador
clave que convierte a la empresa en un socio estratégico. Álvarez subraya la
importancia de este compromiso: “Nuestro equipo está comprometido no solo en
desarrollar software de vanguardia, sino en brindarte el acompañamiento y la
asesoría que necesitas en cada paso. La respuesta inmediata es la extensión de
nuestra tecnología; no vendemos sistemas, construimos relaciones duraderas
basadas en resultados y respaldo”.
La confianza y el soporte global se sustentan en alianzas sólidas con líderes
tecnológicos. KLK Sistemas es socio estratégico de Nimetrix, representante de
Odoo, para integrar su KLK POS con esta plataforma ERP. Asimismo, es aliado
tecnológico exclusivo de Solux en soluciones de RFID y Etiquetas Inteligentes
(ESL). En estas colaboraciones, KLK Sistemas aporta la inteligencia del software
especializado, asegurando a los clientes una solución integral de clase mundial y
adaptada a las complejidades de la gestión local.
Reforzando su compromiso con la innovación del sector, KLK Sistemas junto a su
aliado Solux, tuvieron una destacada participación en la 9na edición del evento
Radiografía del Retail a la venezolana de ANSA. La empresa demostró en vivo sus
soluciones de vanguardia (RFID, Etiquetas Inteligentes y Autopago), confirmando
que la transformación digital es la vía esencial para la rentabilidad inmediata del
comercio venezolano.
Automatización para la rentabilidad
“Estamos aquí para habilitar el liderazgo de nuestros clientes. Nuestra estrategia
go-to-market es clara: impulsar la automatización de los negocios, la optimización
de la experiencia de los compradores y la rentabilidad del piso de venta a través
de una tecnología robusta, homologada y simple de usar. El futuro del retail ya
está en operación con KLK Sistemas”, concluye Johan Álvarez, director de la
empresa.
Para mayor información acerca del ecosistema de servicios de KLK Sistemas,
ingresar a www.klk.con.ve y a @klksistemas en Instagram.
Ciencia y Tecnología
Mercado Libre dinamiza el comercio electrónico: activa campaña de Black Friday por dos semanas por primera vez
Por séptimo año consecutivo Mercado Libre ofrece descuentos en Black Friday, este año los descuentos se extenderán durante dos semanas
Mercado Libre lanzó una de sus campañas más importantes del año: Black Friday, la cual se extenderá por primera vez durante dos semanas, con el objetivo de facilitar el acceso al comercio electrónico en Venezuela. Hasta el próximo 30 de noviembre, la plataforma ofrece más de 15 mil productos con descuentos que llegan hasta el 50%, distribuidos en más de 20 categorías de productos.
Esta amplia oferta responde a las diversas necesidades e intereses del consumidor venezolano. Entre las categorías destacadas se encuentran TV, Audio y Streaming, y Muebles para el hogar, orientado a quienes buscan equipar sus espacios. Paralelamente, Herramientas y Pinturas cuentan con descuentos dirigidos a quienes desean mantener o renovar su casa. Los artículos de moda, como Zapatos y Accesorios de moda, también forman parte de la campaña de descuentos.
Black Friday de Mercado Libre incluye además productos de las categorías Básicos de vehículos y Amortiguadores, para el cuidado y movilidad vehicular. En la misma línea, artículos para el deporte y bienestar, como mancuernas, proteínas y termos, están disponibles con descuentos, apuntando a fomentar estilos de vida activos.
De esta manera, estas dos semanas de Black Friday presentadas por Mercado Libre marcan una oportunidad significativa tanto para consumidores, que acceden a una variedad de productos con precios accesibles, como para vendedores, quienes pueden aumentar sus volúmenes de venta y visibilidad. En este contexto, emprendedores, pymes y Tiendas Oficiales que operan a través de la plataforma se posicionan como actores clave en el proceso de democratización del comercio electrónico.
La iniciativa estará vigente hasta el domingo 30 de noviembre, dos semanas en las que Mercado Libre continúa impulsando la inclusión digital y el acceso ampliado a productos en todo el país.
Sobre Mercado Libre:
Mercado Libre es el líder en comercio electrónico y tecnología financiera en Latinoamérica, con una plataforma que ofrece una amplia gama de productos y servicios. Fundada en 1999, la empresa opera en 18 países y cuenta con más de 200 millones de usuarios activos. Mercado Libre está comprometida con la innovación y el progreso en la región, apoyando a emprendedores y transformando el comercio y los servicios financieros a través de sus soluciones tecnológicas.
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